8 /912/ 202 55 11
Запись на тренинги и лекции
8 /912/ 28 25 105
Запись на личные консультации

Природа конфликта

Конфликт показывает, что ваши интересы столкнулись. 
Что вы будете делать?
Уступать?
Или подавлять?
Также конфликта можно избежать.
Возможно вы выберете партнёрство, и мы считаем, это правильно.
Потому как, это наилучшая стратегия для ваших переговоров!

Три уровня конфликтов

межличностный
межгрупповой
внутриличностный

Зона комфорта и зона развития

искажение реальности, которое влияет на вашу эффективность
причины самосаботажа

Этика поведения в конфликтах

великие люди защищают свои интересы
не брать чужого, того, что не принадлежит тебе
практика полного отстранения

work-nemesis-handle.jpg

Развитие социального интеллекта

умение управлять ситуацией в сложных переговорах
понимаю ли я другого, лучше, чем он сам себя?

Владение базовыми коммуникативными компетенциями

соотношение интересов в деловых переговорах
правила эффективной коммуникации
виды сопротивления контакту со стороны оппонента
приёмы преодоления сопротивления

evde-beraberlik-bosanmaya-sebeb.jpg

Также в программе тренинга включены практические занятия
Кейсы по решению конфликтных ситуаций с применением техник:

  • приёмы активного слушания
  • правила эффективной коммуникации
  • уступка, подавление, партнёрство
  • приёмы противостояния давлению и уловкам
  • психология невербального поведения
Умение договариваться говорит о высоком уровне ваших коммуникативных навыков!

Записаться на тренинг


Поля отмеченные * обязательные для заполнения
Нажимая кнопку «Записаться», вы принимаете условия "Соглашения об обработке персональных данных" и даете своё согласие на обработку своих персональных данных, в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 года №152-ФЗ «О персональных данных».